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疫情保供的告示上，他公布了自己的手机号

来源： 时间： 2022-04-08 15:27:56

图说：山姆会员商店青浦店的电商副总陶伟民和同事们紧急成立了应急小组 采访对象供图（下同）‍‍

新民晚报讯（记者 张钰芸）这两天，刘骏的微信里多了100多个新好友，还有二三十个群组。因为在青浦区相关部门对外发出的物资保障信息上，山姆会员商店的联系电话是一个手机号，而刘骏就是这个号码的主人。

他是山姆会员商店上海青浦店鲜食部的副总经理，留电话时，没有写门店的座机，而是写了自己的私人手机号码。他说：“这样不容易漏接，而且方便直接加上我微信，能帮到更多人。”

信息发出去后，刘骏的号码成了“市民热线”。最远的电话有从近40公里外的浦东打来的。记者想要电话采访他，却一直拨不进去，打进去后讲了没几分钟，又有新电话进来的提示音。

“终于联系上组织了”、“你回我消息的时候，你不知道我有多激动”、“太感谢了，无法用语言表达。”即便手机打到发烫，但听到市民们的话语，见到他们发来的微信，刘骏只有不停地介绍、解释和协调。

他不是一个人在战斗，而是和团队成员肩并肩。因为疫情严峻，上海的部分仓库暂时关闭，部分订单转到青浦山姆电商部门的仓库。山姆会员商店青浦店的电商副总陶伟民和同事们紧急成立了应急小组，约70人两天近乎不眠不休，将翻了好几倍的订单量扛了下来。

等待配送的小区，有些距离门店50公里开外。“他们通过不同方式找到我们，希望能为他们的小区送菜，刚开始还是在附近几公里的小区，后来范围越来越大，我们也尽量能接就接”。就这样，配送司机经常早上四点就发车，一直在外面跑到凌晨一两点才回来。陶伟民说，“这种时候，哪还分什么职责内外，能多接一单，就是多保障一个家庭”。

还有同事接到了一位独居老人的电话，说封闭在家十几天，不会上网买菜，家里物资短缺。老人打听到门店的电话，就抱着试试看的态度打来了。这个的地址远远超出门店配送范围，所有人都是想办法如何调度运力来帮助老人。最终，物资送到了。

门店同事成了“热线接线员”，门店总经理成了这群大忙人的“大家长”。为了让大家，尤其是一些体格单薄的女性同事住得舒服些，店总们带领大伙儿将最宽敞的培训室改造成“女生宿舍”，配备上充气床和被褥床单，并且快速将残疾人卫生间改造成淋浴间，好让同事们有个洗澡的地方。每天早上，这些“大家长”会要求每个人喝一杯维C泡腾片的冲饮，“哪怕能让他们抵抗力增强一点点，也是好的”。

山姆会员商店浦东店的徐聪是“明星大厨”，在这个特殊时刻，他成为了保供者的保供者。和许多同事一样，徐聪也选择在浦东封闭前，从浦西的家中赶到门店。“我知道这个时候所有同事都会扑到一线，他们的饮食总得要有人来保障。”

店里有一百多名同事，徐聪就跟助理一起，两个人承担了所有人的一日三餐。门店不比餐厅，只有几个电磁炉，光烧开一锅水就要40分钟。他们俩早上五点就开始为同事们备餐，备菜、清洗、烹饪、装盒、收拾打扫……一路要忙活到夜里。店里实在忙不开的时候，徐聪还会帮忙打包订单，开着私家车去给居民送货。“店里比我辛苦的人太多了，希望上海快点好起来。”

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