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新民快评｜为了流量失掉品牌调性，值吗？

来源： 时间： 2022-03-28 10:10:53

如今这个年代，营销（包装）是门学问。

最近有一则新闻，是某知名的辣条品牌，外包装上印着“约吗”“贼大”“强硬”等显著字眼，打色情擦边球营销，引起不少网友愤慨和热议。而其在天猫的旗舰店客服回应称，“这只是设计的文案，没有其他意思。”

作为商家，谁都想自己的产品夺人眼球、标新立异，让人看一眼就记得住。但这并不代表，可以随意搞噱头，甚至罔顾道德或者法律乱来胡来。

惹争议的，不仅是辣条。近日，一国际知名日化品牌在其公众号发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下》，尽管随后该品牌在官方微博发布道歉声明，为文章中的不当内容和对女性的不尊重道歉，却很难平息舆论的怒火。

近年来，网红产品营销“翻车”的案例数不胜数，把金钱、性、暴力，作为互联网“流量密码”。类似这种营销，看似“聪明”，揪住了受众心理做文章，实则是很容易“翻车”的。不妨多问一句：冒这样大的风险，值得吗？

打铁还需自身硬，始终如一的好品质才是留住消费者的真理。即使为了流量和宣传，企业也不能失掉营销的底线和品牌的调性。企业营销的初心，应该是强化认同度和留存度，传播能够给消费者带来感动与共鸣的内容 ，而非挑动消费者的情绪，制造“低俗”“惊悚”事件。

以这个“国民辣条”为例来说，就很有必要反思一下自身的营销：明明可以靠味道和口碑持续“吸粉”，为何要打不该打的小算盘，动“以低俗博人一笑”的歪脑筋？更何况，辣条的主要受众还是中小学生。

任何企业要想走得长远，根本上靠的是“拿得出手”的品质，而不是“吹得出水”的营销，满心钻进流量的“钱眼”，失掉了真心、忽视了真实，到头来只能是搬起石头砸自己的脚，赔了夫人又折兵。

创新改进固然是好事，但遵守道德法规、不违反公序良俗依然是底线。那些变着法子想搞“歪门邪道”的，终究会被消费者所唾弃。

‍关尹/文

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