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在松江，居民区有了“第二书记”，还开出“紧急关怀绿色通道”

来源： 时间： 2022-03-17 15:58:06

“虽脚步沉重疲惫，但心头是满满的自豪感，心里不由得惦记着社区的事情，想着还有哪些事情明天需要跟上，哪些居民的诉求还未及时解决……”这是九里亭街道涞寅居民区疫情防控临时党组织“第二书记”李娟在3月11日的日记里写的一段文字，也是19名由松江区委组织部选派，深入九里亭街道社区支援抗疫的挂职干部们的共同心声。

“带上行李到九里亭报到！”3月6日晚9时，松江区委组织部一声号召，第一批由1名领队和15名区级机关单位挂职干部组成的冲锋队，次日下午便进驻九里亭15个居民区，担任居民区疫情防控临时党组织“第二书记”。之后，又有3名挂职干部加入队伍，为社区疫情防控贡献力量。

“第二书记”报到

从报名到报到，不到24小时，挂职干部们完成了培训、自主学习，快速了解社区管控的管理要点、各类垃圾的正确处理方式、核酸检测点位的安全布置等事项。

作为居民区党组织书记的“帮手”和“递补”，“第二书记”在书记不在岗时，全面主持居民区工作，担负起第一责任人职责。自报到之日起，“第二书记”暂不承担原岗位工作，全身心投入居民区疫情防控工作。

图说：松江九里亭街道的居民区有了“第二书记”。受访者供图（下同）

连日来，九里亭街道相关居民区党组织书记精神高度紧张，他们有的带病工作，有的虽被隔离却远程线上工作。五名挂职干部主动请缨进驻封闭管理社区，与社区干部、居民同吃同住同行。得知“第二书记”来了，大家为之振奋。

“第二书记”快速进入角色，了解社区防疫工作，摸清小区户数、人数，记下小区楼栋平面图，清楚封闭管理楼栋的准确位置，在协助核酸检测中确切掌握小区不同管控措施人员的核酸检测情况。因管理措施动态调整，新增、解除的程序和要求他们均牢记在心。

有的“第二书记”和书记轮流值夜班，分担压力，做好“替补”；有的协助核酸检测，忙到凌晨；有的处理突发事件，化解群众矛盾……确保疫情防控和社区服务工作有序进行，不间断、不缺位。

据了解，仅报到当天，“第二书记”就协助居民区党组织书记处理解决100多起群众诉求。

开辟“关怀绿色通道”

“第二书记”徐哲入驻的亭汇花苑小区是九里亭街道第一批封闭管理小区，小区东临中风险地区永辉超市沪亭北路店，共1140户3750名居民，其中租户、业主各占一半，人员情况较为复杂。特别在社区全员核酸采样中，其中“7+7”管控的800人需单独安排检测，如何安全、有序、快速完成检测，考验着居民区的组织服务能力。

遇到迟迟不来检测的居民怎么办？特困群众无法下楼怎么办？设备没电、无信号怎么办？排队时间过长怎么办？徐哲积极出谋划策，和社区工作人员一起“未雨绸缪”，统筹安排社区的人力、物力，针对可能出现的问题做好应急处置预案，确保了核酸采样现场忙而不乱。

“困难比想象中的要多得多，但只要大家齐心协力，办法总比困难多。”“第二书记”陶枫入驻中大九里德小区后发现，包括书记在内的居委会4名工作人员被隔离，5名保安被隔离，小区在岗保安仅6名。针对小区安保力量严重不足的情况，大家集思广益，创新工作方法，让小区保安使用助动车进行巡逻，同时发动了小区平安志愿者安全巡查，增强小区门岗力量，想方设法守好家园。

图说：全身心投入居民区疫情防控工作的“第二书记”。

值得一提的是，除1名领队负责统筹协调外，18名“第二书记”负责九里亭街道线上社区关爱绿色通道。

3月8日，九里亭街道启动“紧急关怀绿色通道”线上平台，管控社区的独居老人、大重病患者、孕妇、儿童等特殊人群，以及有紧急需求的居民，只需用手机扫一扫小程序，填写个人相关信息和诉求，就可一键直达街道相关部门。这样一来，既拓宽了居民诉求表达渠道，也提升了信息反馈的及时性和有效性。截至3月10日上午，平台共收到社区居民各类需求128项，目前已解决居民“急难愁”90余项。

“恶补”社区基本情况

3月9日，知雅汇居民区“第二书记”周锋平接到居民求助，称家中天然气可能泄漏。周锋平立马按照管控流程，告知居民马上打开窗户通风，然后联系街道和燃气公司，安排工作人员上门，及时帮助居民消除了安全隐患。居民区内还有一对老夫妻行动不便、生活不能自理，周锋平和志愿者主动“接单”，每天定时定点上门给老两口送上物资和药物，保证他们在封闭管理期内正常就餐、服药。

周锋平坦言，刚进社区第一次参加巡查时，遇到了一件“尴尬”事，有志愿者问他28号楼怎么走，他答不上来，幸亏身边的社区干部帮他“解围”。当天回到住处，他抓紧“恶补”社区基本情况，很快对社区的情况了然于胸，对管控的各项要求也熟稔于心。

“社区工作对我而言是比较陌生的，如何处理社区居民的‘急难愁’都要从头学起。深入社区一线参与疫情防控，感到肩上沉甸甸的责任，我们要用实际行动诠释党员干部的初心！”周锋平说。

连续在涞寅居民区奋战，“第二书记”李娟经常和大家说：“核酸检测效率一次比一次高了。”喊到喉咙沙哑，站到腰酸腿疼，回到宿舍看着镜子里疲倦的脸庞，口罩在脸上勒出的印痕还未消退，想起社区居民的一个微笑、一句谢谢，她不禁微微一笑。

“疫情防控是一场没有硝烟的战争，挺身而出是党员干部的使命。与社区干部同吃同住，切实感受到他们的喜怒哀乐，一起为居民排忧解难，是荣誉，更是收获和成长。”李娟说。

据悉，3月15日，九里亭街道封闭管理社区开始陆续解封，“第二书记”有的会继续留在社区支援，有的则将进入隔离期，随时听从组织安排。

通讯员 陈燕 新民晚报记者 杨洁

标签： 绿色通道

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