在200多个社区设置“学雷锋服务点” 上海电信提供多项免费服务
本报讯（记者叶薇）今天是学雷锋纪念日，3月5日至15日期间，上海电信在全市近200个指定社区设置“学雷锋服务点”，为有需要的居民提供多项专业的免费服务。
今年，上海电信开展“幸福课堂”进社区活动，旨在为居民解决家庭通信生活中遇到的常见问题。比如家庭无线网信号覆盖不理想、家中信息箱杂乱、宽带网络卡顿等，共包含5项免费服务，分别为Wi-Fi免费检测并出具检测报告、家庭信息箱免费整理、免费代装路由器及家用摄像头等终端、IPTV免费教学以及宽带网络测速和线路排查。服务点所在社区的居民可以通过“上海电信”APP等线上预约渠道提前预约，并在5项免费服务中任意选择一项体验。
上海电信自去年起，每周二在营业厅固定开设“幸福课堂”，为老年用户讲解消费维权及防诈、中医养生、手机应用等智慧助老课程。截止到今年2月，“幸福课堂”已累计开展2054场，线下参与人数5764人次，线上参与人数近30万人次。
除了“进社区解难题”，上海电信还将“学雷锋”常态化，重点关注老年人、户外工作者等群体的多元需求，大力推广“爱心翼站”建设，为老年用户提供爱心台席优先办理、手机辅导、Wi-Fi网络等便民服务，同时还为环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤人员提供进厅休息、饮水供给、手机充电、饭菜加热等周到服务，吸引户外工作者“走进来”。截至目前，上海电信已建成135家“爱心翼站”，232名爱心大使为市民提供爱心服务。
3月5日至8日期间，上海电信还创新推出“‘翼’起来做‘啡’一般的女神”活动，联合上海公益网红店熊爪咖啡，共同传递对女性以及对特殊群体的爱与关怀。女神节主题活动将持续4天，用户可在活动当天前往上海电信莘东路营业厅、漕溪北路营业厅与四川北路营业厅报名参与。
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